Garantie

Wir bieten dir auf alle unsere Produkte eine 2-jährige Sorglos-Garantie!*

So kannst du sicher sein, dass du deine Produkte sorgenfrei nutzen und beruhigt reisen kannst.

Ist dein Produkt defekt und vermutest du einen Produkt- oder Herstellungsfehler? Gerne prüfen wir, ob die Garantiezeit und die Garantiebedingungen eingehalten werden. Wende dich hierzu bitte an den Kundenservice unter info@reismonkey.com. Gib in deiner E-Mail unbedingt deine Bestellnummer an und füge ein Foto des Defekts bei. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

Solltest du ein defektes Produkt erhalten haben, melde dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, damit wir deinen Garantieanspruch bearbeiten können. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen. Bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder nicht autorisierte Reparaturen erlischt die Garantie. Bei Fragen kontaktiere uns bitte.

Sollten wir feststellen, dass ein Produkt aufgrund von Produkt- oder Herstellungsfehlern defekt ist, leisten wir grundsätzlich Ersatz oder können nach Absprache auch eine Gutschrift in Anspruch nehmen.

Garantiezeit

Wir bieten auf alle bei uns gekauften Artikel eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler ab Kaufdatum. So kannst du deine Artikel unbesorgt genießen!

Sollte ein Produkt defekt sein, bitten wir dich, uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Auftreten des Defekts mitzuteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen.

*Gratisprodukte haben eine 3-monatige Garantie